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Microsoft Dynamics : nous commençons la mise en oeuvre

avril 14, 2009

Vendredi 27 février 2009 dernier, Toprural a signé avec Aitana un contrat de mise en oeuvre de l’ERP* Microsoft Dynamics NAV 2009. Il s’agit d’une nouvelle version de MS Dynamics, la première à utiliser le framework .NET pour faciliter l’intégration vía les services web.

* ERP = Enterprise Resource Planning, en français certains parlent de PGI (Progiciel de Gestion Intégré)

Photo de la signature : Luis de Bona de Aitana (à gauche) et moi (à droite)

Photo de la signature : Luis de Bona de Aitana (à gauche) et moi (à droite)

Dans un post en espagnol de juin 2008 "OpenBravo vs Microsoft Dynamics NAV" je commentais les raisons de mettre en place un ERP et les raisons de choisir Microsoft Dynamics (auparavant dénommé Navision).

Définition et portée du projet
Nous sommes depuis juin en discussion avec quelques partenaires de MS Dynamics, pour définir la portée du projet, et nous discutons les termes de l’offre du partenaire que nous avons sélectionné (Aitana). Dans ce cadre nous travaillons en équipe : Rafael Pérez-Olivares (directeur des opérations), Daniel Brandi (directeur informatique), María Ayuso (responsable comptabilité), et moi (administrateur délégué). Nous avons fait le tour de la définition de nos besoins pour établir les délais et le coût de la mise en œuvre.

Adaptations indispensables par rapport à la version standard
Si vous souhaitez voous faire une idée du niveau de complexité de l’intégration de l’ERP, voici un aperçu de ce que nous avons identifié comme étant des adaptations nécessaires:

  • Gestion des factures et communication avec les clients dans les différentes langues.
  • Association des clients avec les logements ruraux, gestions des promotions des logements (type d’offre, durée, renouvellement automatique, ancienneté sur Toprural, etc.).
  • Gestion des Cartes Cadeau Toprural (pour le moment seulement en Espagne).
  • Intégration passerelle de paiement en ligne.
  • Configuration de la conciliation bancaire avec les comptes de Toprural dans chaque pays.
  • Différents services web pour intégrer l’ERP et http://fr.toprural.com
  • Différentes communications ad hoc (calcul des entrées anticipées, provisions pour ventes de Cartes Cadeau, etc.).
  • Et quelques adaptations de moindre importance.

Aspects financiers
L’offre de Aitana inclut plus de 500 heures de consultant et un devis global de 53.000 € (12.000 € en licences Microsoft pour Microsoft Dynamics Business Essentials et 41.000 € en services de Aitana). Pour qui souhaiterait investir dans ce type de réalisation, il est important de remarquer que ce prix global double pratiquement le premier tarif qui nous a été remis lors d’une première proposition (10.000 € en licences et 22.000 € en services). Au fur et à mesure que le projet se précise, sa complexité apparaît, et le nombre d’heures de consultant nécessaires pour le mener à bien augmente.

Calendrier
Nous avons commencé à travailler en mars (2009) et nous avons prévu de boucler le projet en juillet ou en août (une réalisation de 5-6 mois). Mais nous ne commencerons à travailler avec le nouvel ERP que quand nous aurons entièrement migré vers la nouvelle version de Toprural.

Quelques conseils

  • Définition: Expliciter le mieux possible les développements et les adaptations nécessaires, de concert avec le consultant, et inclure cette définition intégralement dans l’offre, afin de réduire le risque de déviations ultérieures par rapport à ce qui a été indiqué dans le devis.
  • Implication: impliquer dans la définition des besoins tous les départements de l’entreprise
  • Migration des données: inclure dans le devis une partie spécifique pour la migration des données (les consultants ont l’habitude de laisser cette partie en dehors du devis)
  • Budget: anticiper sur le fait que l’offre définitive s’établira bien au dessus de la première offre remise par le consultant

A propos d’Aitana
Aitana est un des principaux partenaires de Microsoft Dynamics en Espagne. C’est le fournisseur qui a montré la meilleure connaissance de l’application et la plus grande expérience sur des réalisations antérieures. Tant le directeur technique que le directeur général ont décidé de miser sur ce projet, ils nous ont donné des conditions assez bonnes pour la fourniture d’un projet visible sur Internet en Espagne. Ils ont aussi acquis notre confiance quant à la réalisation que nous nous avons lancée avec eux. J’espère pouvoir avoir confirmation dans les mois qui viennent, quand le projet sera à bon port ;)

N’hésitez pas à publier votre commentaire si vous aviez des questions ou des doutes sur quoi que ce soit.


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